Karjera

JUDU – tai judumo paslaugų Vilniuje prekės ženklas, gimęs po Vilniaus miesto savivaldybės įmonės „Susisiekimo paslaugos“ vardu. JUDU siekia, kad kiekvienam vilniečiui ar sostinės svečiui judėti po miestą būtų paprasta – kad ir kokį keliavimo būdą jis pasirinktų: pėsčiomis, dviračiu, viešuoju transportu, automobiliu. Įmonėje dirbantys žmonės – „Judumo ambasadoriai“, ne tik prisidedantys prie Darnaus judumo mieste įgyvendinimo, sklandesnio keliavimo, bet ir patys puoselėjantys JUD‘umo filosofiją.

Būsi atsakingas (-a) už:

• Informacijos apie Įmonės paslaugas teikimą elektroninėmis ryšio priemonėmis, telefonu bei gyvą klientų aptarnavimą klientų aptarnavimo centruose;
• Informacijos apie viešojo transporto, automobilių parkavimo ir kitų įmonės paslaugų teikimą bei su tuo susijusių užklausų nagrinėjimą;
• Rašytinių atsakymų į klientų kreipinius parengimą;
• Veiksmingų sprendimų teikimą klientų klausimams spręsti, siekiant didinti aptarnavimo efektyvumą;
• Kitų tiesioginio vadovo užduočių vykdymą.

Reikalavimai:

• ne žemesnis kaip aukštasis neuniversitetinis išsilavinimas (pageidautina);
• ne mažesnė nei 1 (vienerių) metų darbo patirtis klientų aptarnavimo srityje;
• gebėjimas dirbti komandoje, puikūs komunikaciniai ir konfliktų sprendimo įgūdžiai, gebėjimas priimti sprendimus ir susidoroti su dideliu informacijos srautu;
• puikus valstybinės kalbos mokėjimas žodžiu ir raštu;
• užsienio kalbos (anglų, rusų arba lenkų) žinios ne žemesniu nei B2 lygiu žodžiu ir raštu;
• puikūs darbo kompiuteriu MS Office programomis įgūdžiai;
• darbo su kasa išmanymas (galioja darbui klientų aptarnavimo centruose).

Mes siūlome:

• Galimybę kaupti išskirtinę, reikšmingą patirtį dirbant įdomų ir atsakingą darbą, prisidedant prie Vilniaus miest kūrimo;
• Mokymą darbo vietoje ir vadovo palaikymą;
• Profesionalius ir bendradarbiaujančius kolegas;
• Darbo užmokestį nuo 1700 Eur (neatskaičius mokesčių). Konkretus darbo užmokestis priklausys nuo Tavo kompetencijų.
• Metinį priedą, priklausantį nuo pasiektų veiklos rezultatų;
• Papildomų naudų paketą, įskaitant nelaimingų atsitikimų draudimą, papildomą darbuotojų sveikatos draudimą, papildomas poilsio dienas, dalyvavimą įmonės renginiuose, mokymuose ir kitose veiklose.