Vilniečio / JUDU kortelė

• Ar atsinaujinus e. bilieto sistemai reikės pasikeisti Vilniečio / JUDU kortelę? 

Kortelių pasikeisti nereikės. Liks galioti visos senosios – veikiančios ir galiojančios Vilniečio / JUDU kortelės, jose esantys e. pinigai bei aktyvuoti ir nepanaudoti bilietai.    

• Ar keisis Vilniečio / JUDU kortelės aktyvavimo procesas?

Aktyvavimo procesas taps lankstesnis – jeigu kortelėje bus bent dvi skirtingos bilietų rūšys, pvz., ilgalaikis – 30 d. ir trumpalaikis – 60 min. bilietai, keleivis, prilietęs kortelę prie komposterio, jo ekrane galės pasirinkti, kurį bilietą nori aktyvuoti.

• Kaip Vilniečio / JUDU kortelių naudotojų turimi bilietai bei e. pinigai persikels iš esamos sistemos į naują e. bilieto sistemą? 

Perkeliant duomenis į naują sistemą persikels nepanaudoti, tuo metu aktyvūs bilietai ir turimas e. pinigų likutis. 

• Ką daryti, jei Vilniečio / JUDU kortelėje turimi bilietai nepersikels į naują e. bilieto sistemą?

Kreiptis į bet kurį Klientų aptarnavimo centrą arba susisiekti el. paštu [email protected].