Karjera

JUDU – tai judumo paslaugų Vilniuje prekės ženklas, gimęs po Vilniaus miesto savivaldybės įmonės „Susisiekimo paslaugos“ vardu. JUDU siekia, kad kiekvienam vilniečiui ar sostinės svečiui judėti po miestą būtų paprasta – kad ir kokį keliavimo būdą jis pasirinktų: pėsčiomis, dviračiu, viešuoju transportu, automobiliu. Įmonėje dirbantys žmonės – „Judumo ambasadoriai“, ne tik prisidedantys prie Darnaus judumo mieste įgyvendinimo, sklandesnio keliavimo, bet ir patys puoselėjantys JUD‘umo filosofiją.

Mums rūpi, todėl tikimės, kad Tu:

• Turi ne žemesnį kaip aukštąjį neuniversitetinį išsilavinimą;
• Turi ne mažiau kaip 1 metus darbo patirties klientų aptarnavimo srityje;
• Gebi dirbti komandoje, turi puikius komunikacinius ir sudėtingų/konfliktinių situacijų sprendimo įgūdžius;
• Gebi priimti sprendimus, efektyviai tvarkyti didelį informacijos srautą ir užtikrinti kokybišką aptarnavimą;
• Puikiai moki valstybinę kalbą žodžiu ir raštu;
• Gerai moki bent vieną užsienio kalbą (anglų, lenkų, vokiečių ar kt.) žodžiu ir raštu;
• Turi puikius darbo kompiuteriu įgūdžius.

Būsi atsakingas (-a) už:

• Informacijos apie Įmonės paslaugas teikimą elektroninėmis ryšio priemonėmis, telefonu bei gyvą klientų aptarnavimą klientų aptarnavimo centruose;
• Informacijos apie viešojo transporto, automobilių parkavimo ir kitų įmonės paslaugų teikimą bei su tuo susijusių užklausų nagrinėjimą;
• Rašytinių atsakymų į klientų kreipinius parengimą;
• Veiksmingų sprendimų teikimą klientų klausimams spręsti, siekiant didinti aptarnavimo efektyvumą;
• Kitų tiesioginio vadovo užduočių vykdymą.

Mes siūlome:

• Galimybę kaupti išskirtinę, reikšmingą patirtį strateginę reikšmę Vilniaus m. turinčioje įmonėje, dirbant įdomų ir atsakingą darbą;
• Profesionalius ir bendradarbiaujančius kolegas;
• Darbo užmokestį nuo 1700 Eur (neatskaičius mokesčių). Konkretus darbo užmokestis priklausys nuo Tavo kompetencijų;
• Metinį priedą priklausantį nuo pasiektų veiklos rezultatų;
• Nuotolinį darbą pagal įmonėje galiojančią tvarką, lankstumą užtikrinant darbo ir asmeninio gyvenimo balansą;
• Papildomų naudų paketą, įskaitant nelaimingų atsitikimų draudimą, papildomą darbuotojų sveikatos draudimą, papildomas poilsio dienas, dalyvavimą įmonės renginiuose ir kitose veiklose.