Karjera
Vertės klientams kūrimo padalinio vadovas (-ė)
JUDU – tai judumo paslaugų Vilniuje prekės ženklas, gimęs po Vilniaus miesto savivaldybės įmonės „Susisiekimo paslaugos“ vardu. JUDU siekia, kad kiekvienam vilniečiui ar sostinės svečiui judėti po miestą būtų paprasta – kad ir kokį keliavimo būdą jis pasirinktų: pėsčiomis, dviračiu, viešuoju transportu, automobiliu. Įmonėje dirbantys žmonės – „Judumo ambasadoriai“, ne tik prisidedantys prie Darnaus judumo mieste įgyvendinimo, sklandesnio keliavimo, bet ir patys puoselėjantys JUD‘umo filosofiją.
Būsi atsakingas (-a) už:
- Organizacijos paslaugų orientavimą į klientų poreikius ir maksimalios vertės kūrimą;
- Klientų patirties gerinimo iniciatyvų ir naujų paslaugų kūrimo procesų valdymą, užtikrinant nuoseklią ir kokybišką paslaugų ekosistemą;
- Pardavimų strategijos kūrimą ir įgyvendinimą, siekiant įmonės pajamų augimo;
- Gyvų klientų aptarnavimo centrų valdymą ir efektyvų jų veikimą, diegiant veiklos tobulinimo sprendimus;
- Bendradarbiavimo tarp padalinių stiprinimą ir sinergijos paiešką, siekiant bendrų organizacijos tikslų;
- Klientų valdymo sprendimų ir paslaugų kokybės standartų diegimą bei vystymą organizacijoje.
Tikimės, kad tu:
- Turi aukštąjį universitetinį išsilavinimą ir ne mažesnę kaip 5 metų vadovaujamo darbo patirtį klientų patirčių ir pardavimų valdymo srityse;
- Turi naujų paslaugų / produktų kūrimo ir įvedimo, CRM bei klientų srautų valdymo sistemų diegimo ir adaptavimo, kokybės standartų rengimo ir įdiegimo patirties;
- Esi kūręs (-usi) ir įgyvendinęs (-usi) pardavimų strategijas, orientuotas į pajamų augimą;
- Moki dirbi su MS Office, Power BI, Tableau programomis;
- Viešųjų pirkimų patirtį laikysime dideliu privalumu;
- Puikiai moki lietuvių, gerai anglų kalbą, turi kitų užsienio kalbų pagrindus.
Bendradarbiaudami tau siūlome:
- Galimybę kaupti išskirtinę, reikšmingą patirtį dirbant įdomų ir atsakingą darbą;
- Profesionalius ir bendradarbiaujančius kolegas;
- Darbo užmokestį nuo 6000 Eur (neatskaičius mokesčių). Konkretus darbo užmokestis priklausys nuo – Tavo kompetencijų. Metinį priedą priklausantį nuo pasiektų veiklos rezultatų;
- Nuotolinį darbą pagal įmonėje galiojančią tvarką, lankstumą užtikrinant darbo ir asmeninio gyvenimo balansą;
- Papildomų naudų paketą, įskaitant nelaimingų atsitikimų draudimą, papildomą darbuotojų sveikatos draudimą, papildomas poilsio dienas, dalyvavimą įmonės renginiuose, mokymuose ir kitose veiklose ir žinoma nemokamą važiavimą viešuoju transportu Vilniaus mieste.
Ko gali tikėtis prisijungęs prie JUDU?
Kviečiame kandidatuoti iki 2026-01-20
AplikuotiJUDU – visiems #LYGU
JUDU – SĮ „Susisiekimo paslaugos“, yra lygias galimybes užtikrinantis darbdavys, todėl laukia visų kvalifikuotų kandidatų nepaisant jų lyties, amžiaus tautybės, tapatybės, neįgalumo ar įsitikinimų.