Karjera

Ieškome

Klientų aptarnavimo specialisto (-ės)

JUDU – tai judumo paslaugų Vilniuje prekės ženklas, gimęs po Vilniaus miesto savivaldybės įmonės „Susisiekimo paslaugos“ vardu. JUDU siekia, kad kiekvienam vilniečiui ar sostinės svečiui judėti po miestą būtų paprasta – kad ir kokį keliavimo būdą jis pasirinktų: pėsčiomis, dviračiu, viešuoju transportu, automobiliu. Įmonėje dirbantys žmonės – „Judumo ambasadoriai“, ne tik prisidedantys prie Darnaus judumo mieste įgyvendinimo, sklandesnio keliavimo, bet ir patys puoselėjantys JUD‘umo filosofiją.

Būsi atsakingas (-a) už:

  • Informacijos apie Įmonės paslaugas teikimą elektroninėmis ryšio priemonėmis, telefonu bei gyvą klientų aptarnavimą klientų aptarnavimo centruose;
  • Informacijos apie viešojo transporto paslaugą teikimą, bei su tuo susijusių užklausų nagrinėjimą;
  • Rašytinių atsakymų į klientų kreipinius parengimą;
  • Kitų tiesioginio vadovo užduočių vykdymą.

Tikimės, kad tu:

  • Turi ne žemesnį kaip aukštąjį neuniversitetinį išsilavinimą;
  • Turi ne mažiau kaip 1 metus darbo patirties klientų aptarnavimo srityje;
  • Gebi dirbti komandoje, turi puikius komunikacinius ir sudėtingų/konfliktinių situacijų sprendimo įgūdžius;
  • Gebi priimti sprendimus ir susidoroti su dideliu informacijos srautu;
  • Puikiai moki valstybinę kalbą žodžiu ir raštu;
  • Geros užsienio kalbos (anglų, rusų arba lenkų) žodžiu ir raštu;
  • Turi puikius darbo kompiuteriu įgūdžius.

Bendradarbiaudami tau siūlome:

  • Galimybę kaupti išskirtinę, reikšmingą patirtį dirbant įdomų ir atsakingą darbą;
  • Profesionalius ir bendradarbiaujančius kolegas;
  • Darbo užmokestį nuo 1560 iki 2070 Eur (neatskaičius mokesčių). Konkretus darbo užmokestis priklausys nuo Tavo kompetencijų;
  • Metinį priedą priklausantį nuo pasiektų veiklos rezultatų;
  • Nuotolinį darbą pagal įmonėje galiojančią tvarką, lankstumą užtikrinant darbo ir asmeninio gyvenimo balansą;
  • Papildomų naudų paketą, įskaitant nelaimingų atsitikimų draudimą, papildomą darbuotojų sveikatos draudimą, papildomas poilsio dienas, dalyvavimą įmonės renginiuose, mokymuose ir kitose veiklose ir žinoma nemokamą važiavimą viešuoju transportu Vilniaus mieste.

Ko gali tikėtis prisijungęs prie JUDU?

Draudimo nuo nelaimingų atsitikimų
Papildomo sveikatos draudimo
Papildomų atostogų/poilsio dienų
Bendrų JUDU komandos renginių, iniciatyvų, mokymų
Lankstaus darbo grafiko ir galimybės dirbti nuotoliniu (Lietuvoje ir iš užsienio)
Nemokamų kelionių viešuoju transportu Vilniuje ir kitų finansinių paskatinimų bei naudų

Kviečiame kandidatuoti iki 2024-12-30

Aplikuoti

JUDU – visiems #LYGU

JUDU – SĮ „Susisiekimo paslaugos“, yra lygias galimybes užtikrinantis darbdavys, todėl laukia visų kvalifikuotų kandidatų nepaisant jų lyties, amžiaus tautybės, tapatybės, neįgalumo ar įsitikinimų.

judu