JUDU / Vilniečio kortelė

Naudojantis Vilniečio/JUDU kortele komposteriuose bilietą galite aktyvuoti ne tik sau, bet ir bendrakeleiviui:

Pirmas būdas: palieskite Vilniečio/JUDU kortele komposterį ir ekrano apačioje pasirinkite dar neaktyvuotą bilietą, tuomet dar kartą palieskite kortele komposterį. Svarbu: besirenkant bilietą nelaikykite kortelės prie komposterio.

Antras būdas: palieskite Vilniečio/JUDU kortele komposterį ir ekrane spustelėkite mygtuką „Iš e. piniginės“, tuomet pasirinkite bilieto rūšį, tuomet dar kartą palieskite kortele komposterį. Svarbu: besirenkant bilietą nelaikykite kortelės prie komposterio.

Taip, galima naudotis ta pačia JUDU / Vilniečio kortele, tik reikėtų pakeisti kortelės nuolaidos tipą. Jį galima pakeisti, prisiregistravus / prisijungus prie JUDU savitarnos. Pridėjus kortelę, reikėtų pasirinkti funkciją „Redaguoti“, atsidarius kitam informaciniam langui, rinktis „Kortelės tipo keitimas“. Kortelės nuolaidos tipą taip pat galima pakeisti, kreipiantis el. paštu [email protected] arba JUDU Klientų aptarnavimo centruose.

JUDU / Vilniečio kortelės galiojimo laikas – 10 metų nuo išdavimo – pirmo papildymo dienos.

Vilniečio kortelių, išduotų iki 2023 m. liepos 15 d. galiojimo laikas – iki 2033 m. liepos 15 d. (imtinai). Tokį kortelės galiojimo laiką yra patvirtinusi Vilniaus m. savivaldybės taryba. Plačiau čia.

Jei darbuotojai jau naudojasi savo Vilniečio/JUDU kortelėmis, įmonės nupirktus bilietus galime įkelti į jau turimas korteles. Jeigu darbuotojai neturi Vilniečio/JUDU kortelių arba įmonė nori nupirkti įmonei priklausysiančias Vilniečio/JUDU korteles, jas galima įsigyti. Įmonei įsigyti Vilniečio/JUDU korteles yra patogu, nes pavyzdžiui darbuotojui išėjus iš darbo, įmonė gali susigražinti Vilniečio/JUDU kortelę su galiojančiu bilietu ir ją perduoti kitam darbuotojui. Vilniečio/JUDU kortelės kaina 1.50 eur. Vilniečio/JUDU kortelės nėra asmeninės, t.y. jomis gali naudotis skirtingi asmenys).

Naktiniuose autobusuose galioja įprastos bilietų rūšys ir kainos, tad galite naudotis JUDU / Vilniečio kortele arba bilietu telefone.

Jeigu Vilniečio/JUDU kortelė neveikia (jos negalima papildyti jokioje bilietų platinimo vietoje, neišeina aktyvuoti joje esančių bilietų, į ją nereaguoja transporto priemonės komposteriai), bet jokių išorinių pažeidimų nėra, ji yra nemokamai pakeičiama į naują Vilniečio/JUDU kortelę, į kurią yra perkeliamas e. bilietų ir/ ar pinigų e. piniginėje likutis, buvęs neveikiančioje kortelėje. Visa tai yra atliekama Klientų aptarnavimo centruose.

Praradus Vilniečio/JUDU kortelę, reikia ją blokuoti. Tą padaryti galima savitarnoje. Vilniečio/JUDU kortelę galima blokuoti ir Klientų aptarnavimo centruose (Gedimino pr. 9A ar Geležinkelio g. 16). Šiuose centruose galėsite perkelti prarastos kortelės e. bilietų / pinigų e. piniginėje likutį į kitą Vilniečio/JUDU kortelę. Naują Vilniečio/JUDU kortelę (kaina 1.50 Eur) galėsite įsigyti tame pačiame Klientų aptarnavimo centre. Jūsų pageidavimu, e. bilietus / pinigus e. piniginėje galima perkelti ir į kitą, Jūsų turimą Vilniečio/JUDU kortelę. Su savimi prašoma turėti asmens dokumentą ir prarastos Vilniečio/JUDU kortelės numerį.

Praradus JUDU / Vilniečio kortelę, ją reikėtų užblokuoti JUDU savitarnoje, savo paskyroje, taip pat kreipiantis el. paštu [email protected] arba JUDU Klientų aptarnavimo centruose.  

E. bilietus iš prarastos kortelės  į kitą, kliento turimą ar naują kortelę, galima perkelti kreipiantis el. paštu [email protected] arba JUDU Klientų aptarnavimo centruose.  Tam, kad būtų atliktas perkėlimas, reikėtų pateikti bilietų pirkimo dokumento (kvito, mokėjimo pavedimo) kopiją.

Jei kortelė buvo pažeista ar sulūžo, joje esantį bilietų likutį galima perkelti į kitą kliento turimą kortelę arba į naują JUDU / Vilniečio kortelę. Naujos kortelės kaina 1,50 Eur. Bilietų likutį galima perkelti,  kreipiantis el. paštu [email protected] arba JUDU Klientų aptarnavimo centruose.  Tam, kad būtų atliktas perkėlimas, reikėtų pateikti bilietų pirkimo dokumento (kvito, mokėjimo pavedimo) kopiją.

1. Įsigykite Vilniečio/JUDU kortelę bet kurioje artimiausioje pardavimo vietoje, pažymėtoje Vilniečio/JUDU kortelės ženklu. Jei pageidaujate, kortelę iš karto galėsite papildyti norima e. bilieto rūšimi.
2. Jeigu Jūs turite lengvatą viešojo transporto bilietams, pirkdami kortelę, nurodykite, kokia nuolaida Jums turėtų būti taikoma. Kitą kartą, perkant bilietus, nuolaida bus taikoma automatiškai.
3. Papildymas veikia įprastu būdu: bilietų pardavimo vietoje, padavus Vilniečio/JUDU kortelę, reikia nurodyti norimą bilieto rūšį, kuria norite papildyti kortelę.
4. Įsigijimo vietoje gausite Vilniečio/JUDU kortelės aprašą (8 psl. kortelės dydžio lankstinukas) ir pirkimo kvitą.
5. Atidžiai perskaitykite Vilniečio/JUDU kortelės aprašą ir jo paskutiniame puslapyje užsirašykite savo kortelės numerį, esantį prie brūkšninio kodo.
6. Išsisaugokite Vilniečio/JUDU kortelės numerį, nes jis bus reikalingas, jei prarastumėte Vilniečio/JUDU kortelę.
7. Viešojo transporto priemonėje su savimi privalote turėti Vilniečio/JUDU kortelę su aktyvuotu / galiojančiu elektroniniu bilietu. Jei naudojatės lengvatiniu bilietu, kartu turėkite ir dokumentą, patvirtinantį teisę į transporto lengvatą.
8. Bilietai žymimi (aktyvuojami), prilietus Vilniečio/JUDU kortelę prie komposterio esančio transporto priemonėje.
9. Bilieto galiojimo laikas pradedamas skaičiuoti po bilieto aktyvavimo. Kiekvieną kitą kartą prilietus kortelę prie komposterio, jo ekrane bus rodomas bilieto galiojimo laikas ir kita informacija.

Vilniečio kortelės pakuotės ir elektroninių bilietų ir/ arba pinigų įsigijimo ir naudojimosi tvarka.

Pildydami kortelę bilietų platinimo vietose, paduokite kortelę pardavėjui ir nurodykite norimą elektroninio bilieto (e. bilieto) rūšį, kuria norėtumėte papildyti kortelę.

Vilniečio/JUDU kortelę galite papildyti 30 ir 60 minučių bilietais, dienų (1, 3) bei ilgalaikiais (30, 90, 365 dienų trukmės) bilietais visose bilietų platinimo vietose, pažymėtose Vilniečio/JUDU kortelės ženklu. Taip pat elektroninius bilietus galima nusipirkti ir internetu, tapus registruotu vartotoju savitarnoje.

Norint JUDU savitarnoje įregistruoti ir / ar papildyti Vilniečio / JUDU kortelę, integruotą į Moksleivio / LSP / ISIC pažymėjimą, savitarnoje reikia įvesti pažymėjimo numerį.

Šis numeris yra matomas ant Moksleivio / LSP / ISIC pažymėjimų.

Jeigu nepavyksta platinimo vietose/ savitarnoje papildyti/pridėti savo Moksleivio / LSP / ISIC pažymėjimo?

Tiems, kas negali pažymėjimų įregistruoti ir / ar papildyti bilietų platinimo vietose / savitarnoje, reikia sužinoti savo Moksleivio / LSP / ISIC  pažymėjimo vidinį Vilniečio / JUDU kortelės numerį, kuris susideda iš 9–10 skaitmenų. Šis numeris nėra matomas ant Moksleivio / LSP / ISIC pažymėjimų.

Pagal vidinį Vilniečio / JUDU kortelės numerį galima pildyti savitarnoje ar padiktavus bilietų platinimo vietoje.

Kaip sužinoti / rasti vidinį Vilniečio / JUDU kortelės numerį?

1. Kreiptis į artimiausią JUDU Klientų aptarnavimo centrą.
2. Jeigu kortelė jau bent kartą buvo papildyta savitarnoje, vidinis Vilniečio / JUDU kortelės numeris bus išsaugotas sistemoje.
3. Ankstesnio Vilniečio / JUDU kortelės papildymo čekyje.

Vilniečio/JUDU kortelė kainuoja - 1,50 Eur. Ją įsigyti galima platinimo vietose:

Vilniečio/JUDU kortelės viešojo transporto bilietais paprastai papildomos per 5 d. d. nuo išankstinės sąskaitos apmokėjimo.

Patogu naudoti! Vilniečio/JUDU kortelė gali būti pildoma skirtingų rūšių viešojo transporto bilietais. Pažymėjus bilietą, jūs galite persėsti iš vienos transporto priemonės į kitą iki bilieto galiojimo pabaigos.

Vilniečio/JUDU kortelę galima papildyti pasirinktos rūšies e. bilietais. Vienu metu Vilniečio/JUDU kortelėje gali būti visų rūšių bilietų: trumpalaikių (30 ir 60 min.), dienų (1 ir 3 dienų), ilgalaikių (30, 90, 365 dienų).

Jeigu kortelėje bus bent dvi skirtingos bilietų rūšys, pvz., ilgalaikis – 30 d. ir trumpalaikis – 60 min. bilietai, keleivis, prilietęs kortelę prie komposterio, jo ekrane galės pasirinkti, kurį bilietą nori aktyvuoti ir tuomet prilietęs kortelę prie komposterio dar kartą, patvirtins savo pasirinkimą, taip aktyvuodamas bilietą.

Vilniečio/JUDU kortelė ir m.Ticket programėlė yra dvi atskiros sistemos, kurios skiriasi savo funkcionalumu ir tarpusavyje jos nėra susietos. Dėl šios priežasties perkelti bilietų likutį iš Vilniečio/JUDU kortelės į m.Ticket programėlę nėra galimybės.

Turint POLA kortelę, keleivis gali įsigyti bilietus su 80 proc. nuolaida. Jei anksčiau naudojotės kitos nuolaidos bilietais, esančiais Vilniečio kortelėje, reikėtų pakeisti turimos kortelės nuolaidos tipą. Norėtumėme pažymėti, jog keičiant kortelės nuolaidos tipą, joje negali būti jokios rūšies aktyvintų arba neaktyvintų bilietų. Ji turėtų būti tuščia. Kortelių nuolaidos yra keičiamos JUDU Klientų aptarnavimo centre, kur tam yra reikalingas specialus įrenginys. Dėl apsilankymo klientų aptarnavimo centre skambinkite informaciniu tel. Nr. 8 5 210 70 50.